Votre Existence numérique sur mesure, plus qu'un besoin une nécessité !
Le consom'acteur que nous sommes devenus est en quête d'une expérience enrichie, authentique, unique et personnalisée. Cette expérience démarre 8/10 fois par une recherche numérique sur un smartphone, une tablette ou un ordinateur.
Une Véritable clé de voûte de l'entreprise
Il ne s'agit plus de savoir si une entreprise/un professionnel doit avoir une existence numérique mais assurément comment elle va créer son identité numérique, la développer, en assurer la pérennité et la e-réputation. Plus qu'un outil, une identité numérique est la première image, le premier indicateur que le public va recevoir ! Une stratégie sérieuse et maîtrisée de votre existence numérique est vitale pour la pérénité de votre entreprise aujourd'hui & demain. |
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80% des recherches d'information sur une entreprise, un produit ou un service commence par une recherche sur Internet
Premier réflexe quasi systématique de chacun d'entre nous... "J'ai besoin de trouver quelque chose, j'accède à internet, je tape quelques mots clés dans la barre de recherche d'un moteur de recherche comme Google et c'est parti pour une navigation à la poursuite de l'objet, du service ou de l'information désirée !".
52% des premières recherches Web sont effectuées via une unité mobile de type smartphone ou encore tablette
Il détrône la tablette et on le retrouve dans presque toutes les poches. Le smartphone est devenu depuis juillet 2016 l'outil privilégié pour rechercher un produit. Nous sommes maintenant dans l'ère du "First-Mobile" et notre stratégie doit être adaptée à cette évolution du comportement des consommateurs. Votre site en Responsive Design, une technologie qui adapte la page vue en fonction de l'écran utilisé devient incontournable.
50% des recherches commencent par la consultation d'échanges des internautes sur des médias sociaux
Ce n'est plus un secret pour personne, le consommateur veut être acteur de son acte d'achat ! il ne veut plus simplement acheter mais vivre une réelle expérience avec le produit, la marque et l'entreprise. Il veut de l'interaction, de l'échange et des informations. L'expérience client (UX) le place aujourd'hui au centre de l'action. Il est devenu un consom'acteur !
80% des achats sont aujourd'hui digitaux
8/10 achats réalisés incluent à un moment de l'acte d'achat l'utilisation d'un device (smartphone, tablette, ordinateur, ...) pour rechercher, consulter ou acheter.
70% des e-consommateurs consultent des avis clients avant d'acheter
L'e-consommateur est très attentif à l'expérience que d'autres ont eu avant eux avec le produit convoité. Il s'intéresse également à la relation que les e-acheteurs ont vécu avec l'entreprise qui propose le produit/service.
